Problemas de relacionamento entre os usuários
Hoje quero falar de um assunto desagradável, porém necessário. Os conflitos e mal-entendidos estão se tornando cada vez mais constantes na Comunidade do Respostas – tanto em espaços públicos como nas conversas particulares dos usuários. Esse tipo de conflito, ofuscam o real objetivo do Respostas que é o de ser uma comunidade geradora de conhecimento e amizade entre os membros.
Constantemente abordamos assuntos referentes à perguntas e respostas que buscam ofender ou denegrir crenças, culturas e convicções políticas. A conduta que chamamos de troll é um circulo vicioso que devemos romper se queremos crescer como comunidade. Seria muito trsite se o Respostas fosse obrigado a sair do ar, e jogar fora seus 4 anos de existência, por causa de determinados usuários que não sabem respeitar uns aos outros.
Vale lembrar, que assim com a violência, ofensa também gera ofensa. Esse tipo de atitude, é tudo o que não queremos presenciar na comunidade do Respostas. Pode parecer mentira, mas vocês têm um peso surpreeendente para a nossa equipe. Isso porque, para que nossa comunidade exista, ela precisa ter membros. E os membros são vocês. Sem vocês, nada disso seria possível.
Um dos piores problemas, que mais nos atrapalha é o fato de muitos usuários recorrerem à contas múltiplas, sem ter noção de que essa conduta prejudica o relacionamento da equipe do Respostas com você, fazendo com que tenhamos que tomar atitudes drásticas.
A categoria Religião e Espiritualidade é uma das que mais nos deixa de cabelos em pé. Pessoal, ninguém é obrigado a ter a mesma crença que você, e a sua religião não é superior a de outra pessoa. De que adianta você expressar a sua fé com provocações e piadas sobre outras crenças?
Como Editora da Comunidade do Respostas venho aqui pedir que vocês parem de se tratar de maneira hostil e mesquinha e passem a se respeitar. Se alguma pessoa escreveu alguma coisa que não lhe agrada, ignore. O Respostas é tão grande, você não precisa se submeter a ver o que não gosta. Nossa comunidade é feita para você se divertir e aprender mais, não para trocar farpas pela internet.
Conto com a ajuda de todos.
Editora do Yahoo! Respostas
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Sra. Editora, comentário-alerta mais que oportuno, pois a intransigência está se alastrando em mais de uma categoria … Grato. D.
Realmente amigos,como queremos ajudar alguém,senão contemos nossos impetos diante de uma divergência ,querendo que todos sejam e pensem com nos ,para ajudarmos aconselharmos temos ,que está livres de qualquer PRE CONCEITOS,nossa opinião deve ajudar não provocar polêmicas,bjs sucesso a todos .
Realmente, creio que se esse tipo de pergunta for ignorada por todos, os autores vão desaparecer ou mudar de estratégia, tornando-se aptos ao convívio.
Vocês que comandam o Y!R estão perdidos, e sabem a razão?
Eu denunciei vocês ao ProCon, e ainda devo fazer o mesmo ao NurecCell e ao 4°. Juizado de Pequenas Causas; sabiam?
O motivo de tudo isto é muito simples: suspenderam minha Conta sem provas de que eu realmente violei algo; deixando diversas Contas, Perguntas, Respostas e Comentários me atacando; tanto antes da suspensão que tomei como depois dela!
Minha amiga Math Girl também foi prejudicada; pois ela cansada de ser atacada por clones, “throlls” e mal-educados, simplesmente pulou fora; mas ela não sabia que não se pode excluir a Conta sem levar junto o e-mail; daí ela perdeu o e-mail dela que ela tinha há anos e não pôde reavê-lo!
E podem até excluir meu Comentário por aqui; pois eu o salvei em meu e-mail; então excluam e eu o resposto (tanto aqui como nalguns outros locais); fui bem claro?
Eu sou este usuário aqui: http://Br.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Aujv1kQcli3.mUeSsIO58j_J6gt.;_ylv=3?qid=20081004220152AADhbIR&show=7#profile-info-0iZj9A9Jaa
Vocês estão fritos, podem esperar o pior!
Fico feliz ao ler o seu artigo. Parece-me mesmo ser necessário intervir de forma mais direta no YR e especialmente em RE para repôr um certo clima de respeito.
Tenho visto algumas contas serem excluídas aparentemente sem motivo e parece-me que seria mais cordial os administradores explicarem publicamente os motivos das exclusões. Evitavam-se guerrilhas que só desgastam e podem baixar a qualidade das intervenções.
Eu próprio deixei de participar mais activamente em RE devido ao desrespeito continuo de muitos usuários e seus trolls.
Outra coisa que poderia melhorar o clima era a proibição de perfis fechados. Evitavam-se algumas trapalhadas.
Parabéns pelo V. trabalho e espero que o YR continue porque…faz falta como espaço de liberdade e responsabilidade.
Desculpe senhora editora, mas achei asua chamada muito infantil. Ocorrem ações muito mais complicadas e graves que a senhora imagina.
Há relatos de pessoas ali que sofrem perseguições psocopáticas.
Um puxãozinho de orelhas INFANTIL é uma irresponsabilidade da parte do site.
POR QUE NÃO SUSPENDEM A CATEGORIA durante um certo tempo para que as pessoas se conscientizem de que estão ADOECIDAS e procurem se tratar?
ACREDITE! A categoria Religião e Espiritualidade está se tornando um perigo virtual que pode saltar para a realidade sem que vocês consigam ter controle sobre isso.
A Categoria Futebol Brasileiro está indo para o mesmo caminho.
Sugiro que vocês sejam mais drásticos em vez de fingir que chamam atenção.
Suspender perfis NÃO RESOLVE!
Tirem a categoria do ar por um tempo.
Penso que é a única solução.
Belinha.
Fico feliz, mas queria mais mobilização, acredito que apenas um blog não resolve tanto.
Mas de qualquer modo sabemos assim que não estamso ao relento, e sim a categoria Religião é bem punk, mas te digo que também é muito interessante, tem pessoas de bem lá, tenho amizade com alguns e te digo que se respeitarmos seremos respeitados.
Abraços,
Sarte
Uma coisa que me incomoda é que eu não sei, por exemplo, quem está negativando minhas respostas. Tem alguém, talvez alguém da minha lista de amigos, que sistematicamente está negativando minhas respostas. Não importa se eu respondi bem ou mal, se fui educado ou grosseiro. Ou seja, é uma perseguição pura e simplesmente. Assim também já tive questões minhas excluídas sem que me fosse explicado o porquê. E o recurso de “recorrer da exclusão” é uma piada, por que nunca se recebe nenhuma resposta de um ser humano, só as respostas automáticas.
É um pouco chato isto tudo, e um pouco frustrante, tanto para mim, como, imagino, para vocês também. Imagino que vocês devem ter ouvido outros usuários reclamando da mesma coisa, eu só espero que vocês consigam encontrar uma solução satisfatória.
Boa sorte para vocês, e sucesso!
Seu comentário foi excelente!. E realmente ´vejo insultos e coisas desagradáveis. Mas este “recado” deveria aparecer na primeira página inicial do RE. Acho que daria um bom resultado.
Bom, comentei no próprio Y! Respostas sobre essa postagem e, pude perceber a revolta de muitos usuários com site.
Muitos se sentem ofendidos por tantas agressões e pela falta de organização do site.
Muitas perguntas e respostas sendo excluídas sem motivo aparente.
Muitos clones e trolls em todas as categorias.
Acredito que todo o problema que leva a tudo que você mencionou seja a má administração do site.
Por exemplo, analisar bem o conteúdo que está prestes a ser excluído, se realmente é ofensivo ou foge as regras impostas pelo site, que em sua teoria, são justas.
Muitos usuários que relamente entram com o intuito de contribuir de forma justa, sentem-se prejudicados de certa forma com isso.
Não deveria ser de forma automática, por exemplo: Se tiver X denúncias o conteúdo é excluído. Acho injusto. Deveria passar por um processo de verificação por parte daqueles que administram o site para que os usuários sintam-se felizes por participar de uma comunidade justa e que visa agregar conhecimento a todos nós.
Ósculos.
MUITO FÁCIL RESOLVER ESTE E OUTROS VÁRIOS PROBLEMAS :
1º) Quando da criação do Cadastro no Yahoo o novo usuário deverá informar ( COMO DISSE O AMIGO AÍ ) numero do CPF , data de nascimento , filiação , numero do telefone para contato , endereço – que após verificados e confirmados o Cadastro seria aceito.
2º) UM RECADASTRAMENTO DE TODOS OS USUÁRIOS DO YAHOO – URGENTE ! evitaria os trolls.
3º) eliminação da Categoria RELIGIÃO E ESPIRITUALIDADE.
Abraços
Postei um comentário agora pouco neste Bolg e foi excluído…não entendi / Será assim o Yahoo! excluir pura e simplesmente, pois em nada ofendi e sim dei sugestões para o bom desempenho da Categoria. Repito Cadastro com CPF , TELEFONE , FILIAÇÃO e ENDEREÇO e após confirmados , o usuário seria aceito no Yahoo!
Obrigado – RECOLOCARAM A MINHA POSTAGEM
Senhora Editora da Comunidade do Respostas,
Sei que o Respostas é gerido pela automação. Em decorrência disso, sei também que será muito difícil resolver os problemas que a senhora deve estar cansada de apontar. Se a senhora colocou em evidência que o problema que MAIS ATRAPALHA é o fato de muitos usuários adotarem o recurso de abertura de múltiplas contas, imagine o transtorno que isso causa aos que ingressaram na comunidade com a melhor das intenções, motivados pelo objetivo do Respostas de PROMOVER A AMIZADE COM DIFUSÃO DE CONHECIMENTO. Realmente, não poderia haver proposta melhor, mas os maiores prejudicados no programa, acredito que sejam justamente aqueles que compactuam com o respeito à ética e zelam e contribuem para a qualidade do programa. Estes são constantemente lesados por trolls e clones, tendo suas perguntas e respostas excluídas pelo automatismo que gere o programa.
Tive duas perguntas postadas em duplicata, ambas excluídas, e também uma resposta excluída provavelmente por pessoas que tiveram suas idoneidades colocadas em dúvida, e, certamente, por seus trolls.
As minhas perguntas excluídas eram idênticas à pergunta postada pelo usuário de apelido gabcoe43. A única diferença é que a pergunta de gabcoe43 era: “Que se passa em filosofia?” e a minha era: “Que se passa na categoria filosofia?”. Postei essas perguntas com o intuito de chamar a atenção dos colegas para o problema apontado por gabcoe43. O problema que tínhamos em alvo era EVITAR QUE A VIOLENTA CONTENDA QUE INFESTA A CATEGORIA ‘RELIGIÃO E ESPIRITUALIDADE’ SE INSTAURASSE TAMBÉM NA CATEGORIA DE FILOSOFIA.
E eu apontei sim suspeitos de promoverem a contenda, assim como postei URLs de perguntas e respostas suspeitas. Minha resposta, assim como as respostas de amigos que compartilhavam da minha posição, foram excluídas. No total, acredito que foram excluídas 6 ou 7 respostas dadas a gabcoe43. Esta é a pergunta de gabcoe43 e as respostas que permaneceram:
http://br.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=AkKwTLyvhJYjtTozEob6M6e2C3RG;_ylv=3?qid=20100217114206AAH5PA7
Sei que muitos já reclamaram e nenhuma solução foi conseguida. Sei que também não sou a única a ter suas respostas negativadas, embora elas jamais tenham se desviado das regras do Respostas. Sei que não sou a única vítima nesta história. Mas sei também que o Yahoo! pode identificar os suspeitos através dos IPs de seus computadores e, a partir disso, se for realmente do interesse de vocês, tentar uma solução. Ora, se vocês, como a senhora mesmo notificou, sabem da existência de usuários com múltiplas contas, é evidente que sabem de onde provém os trolls e clones, como sabem também que este recurso tanto é usado para ofender e prejudicar os colagas, como para a autopontuação e uma promoção forçada. O modo como está programado o sistema do programa só pode beneficiar a vilania, em detrimento da honestidade.
Eu lamento muito, mas as perspectivas que vejo não são nada promissoras: se nenhuma medida for tomada pelo Respostas, chegará o momento em que o ambiente estará insustentável para aqueles que ainda fazem questão de preservar um pouco de ética e de escrúpulo. E, aí, os bons acabarão batendo em retirada, silenciosamente, como geralmente fazem. E o Yahoo Respostas se transformará numa comunidade tão somente de trolls e clones que viverão se degladiando entre si. Belo programa será este. Vai acabar com a imagem do Yahoo!. Infelizmente, o mau exemplo bem sucedido costuma ser logo copiado e tenho detectado bons aprendizes deste naipe aqui no R.
Mas, acima de tudo, eu espero obter ainda, uma resposta, uma explicação para a exclusão de minhas perguntas e da minha resposta, já que a possibilidade de uma solução parece um pouco remota. No entanto, não descarto a possibilidade de recorrer às outras instâncias.
Abraços,
Alana
Senhores Editores
Fiz um comentário anteriormente a esta postagem e ainda não foi confirmado a sua leitura por parte de VSs.
Vai aqui mais uma sugestão :
Além do que já mencionei anteriormente em relação ao RECADRASTAMENTO de ID de Yahoo onde deva constar o nº de CPF e numero do Telefone do usuário evitando-se assim a criação de várias contas, sugiro também a EXCLUSÃO DA OPÇÃO DE VOTAÇÃO NA MELHOR RESPOSTA, pois se evitaria que o usuário criasse várias contas e votasse na sua respostas como sendo a “melhor” ( ? ) – sabemos que nem sempre a melhor resposta corresponde ao fato em si – apenas os fazem para auto-se-pontuarem , o que coloca os demais usuários em desvatagem, aqueles que tem somente um ID de Yahoo! – Acho que VSs. deveriam pensar melhor e adotar medidas técnicas qto. a mudança deste sistema.
Atenciosamente
Senhora editora, sinto infomar que não esá sendo feito nada para barrar as práticas de cyberbuiiling, e só seria possível após, nós, os usuários, entrarmos em um processo na Justiça contra o Yahoo!.
Atenciosamete.
Corro o risco de ser repetitiva, mas sinto-me no dever de concordar e apoiar os comentários acima que lamentam que as falhas sejam reais e admitidas pela Editora, mas nada mude. Alguém dá como certo que o controle não é feito por pessoas, mas por automação… Não quero pensar que seja verdade… Estão brincando com quem acreditou na proposta do Yahoo e investe tempo nela, querendo ajudar, esclarecer, aprender e passar conhecimentos? Eu, por exemplo, não vim aqui para me divertir, muito menos para receber agressões e zombarias. Ainda não desisti, embora tenha recebido diversas susgestões nesse sentido, quando manifesto desagrado… Continuo crendo que a coisa pode melhorar e ser o que a gente esperava.
Por exemplo, vi o painel de líderes… Incrível! Usuários nivel 7 com menos de 1 ano de participação. Usuários TOP (experts na sua área) com apenas 7 , 9, 12% de melhores respostas.
Dá para entender o critério da chefia?
Ficaria grata se recebesse uma explicação.