O que você precisa saber sobre o Respostas
Hoje gostaria de relembrar as diversas maneiras que vocês podem entrar me contato conosco e onde vocês podem encontrar informações sobre o Respostas.
O que você preciso saber
As Regras da Comunidade e os Termos de Serviço são dois documentos básicos onde estão escritas as diretrizes que regem o Respostas. Você encontra links para esses conteúdos no pé de todas as páginas do Yahoo! Respostas.
Se você está prestes a publicar algo no Respostas mas não tem certeza se isso viola as Regras da Comunidade, você pode acessar este link no pé da página para checar se está tudo certo.
Onde você tem que ir caso queira apelar contra um conteúdo seu que foi deletado
Se o seu conteúdo foi deletado e, após ler as Regras da Comunidade e os Termos de Serviços você ainda acha que foi um erro, você só precisa clicar no link “apelar” que aparece no seu e-mail de notificação e explicar para a gente os motivos pelos quais você acredita que o conteúdo não deveria ter sido retirado. Nós ficaremos felizes de rever o seu conteúdo!
Se você não souber fazer algo
Para esse casos nós criamos as páginas de ajuda. Nelas você encontra informações sobre como usar o Respostas e seus vários atributos. Procure entre as categorias para encontrar o que você precisa.
Se você não conseguir encontrar a resposta para alguma dúvida, você sempre pode ir a categoria do Yahoo! Respostas dentro do próprio Respostas. Esta categoria foi especialmente criada para você perguntar a comunidade sobre coisas que você não sabe como fazer no Respostas e assim contar com o conhecimento de usuários com mais experiência que você.
Quer ser o primeiro a saber?
Então o blog é o lugar certo. Aqui você encontrará as últimas notícias, dicas e outras coisas interessantes para a Comunidade do Respostas. Fique de olho e não perca e nosso próximo post.
Você quer falar sua opinião?
Nós também pensamos nisso: você pode ir até o blog e deixar um comentário ou preencher o formulário que você encontra no pé de cada página. Nós ficaremos felizes de ouvir suas idéias para melhorar o Respostas.
Se você tiver alguma idéia, vá em frente e deixe um comentário nesse post.
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Acompanhe
Gostaria de saber por que quando questionamos a razão pela qual nossas perguntas/respostas foram excluídas, não recebemos nenhuma resposta.
Sempre que reclamei através do Costume Care que o email de infração sugere, jamais recebi resposta.
As infrações deveriam ser mais claras, dando especificadamente a razão, motivo, cláusula ouo porquê da exclusão.
Apenas isto….
É possível?
Grata
concordo com a Maira, os e-mail de infração são totalmente errados… como iremos reclamar de algo se nem sabemos qual regra quebramos..
motivo: Regras da comunidade e/ou termos de serviço. Não acham isso muito abrangente?
Parece que nem vocês sabem a regra que foi desrespeitada!
Já fiz inumeras reclamações no custume care, mas isso que respondem sempre, tem prazer em rever, me perdoa a sinceridade, mas é mentira!
Nunca recebemos resposta… vi umas 3 pessoas no maximo no site dizendo que receberam resposta de vocês.
Uma empresa tão grande como o Yahoo, o serviço ta ruinzinho. Peço de novo que me perdoe pela sinceridade.
Tive muitas perguntas excluídas e até hoje não houve uma única resposta às minhas reclamações, bem como as dos outros usuários do site.
Por que colocar um link para reclamações se nunca é atendido?
Por que, por exemplo, uma pergunta como esta: “Qual a influência que o bom-humor tem em sua vida?” é excluída já que ela não viola as Regras e os Termos de Serviço?
As exclusões criam frustrações e são responsáveis pela saída de inúmeros usuários de primeira linha que muito contribuiram com o site, mas jamais foram apoiados em suas reinvidicações.
E, por favor, não excluam este meu comentário. Meu objetivo é ajudar a melhorar este site.
Obrigado.
Eu também tive algumas perguntas excluidas, e para não fugir às regras, também não tive qualquer explicação plausível da equipe do YR.
Tive uma conta criada em julho de 2006, que ficou “danificada” por eu ter mudado de provedor. Transferí tudo para outro e-mail (Yahoo) conforme a instrução que recebí do próprio Yahoo, mas a conta ficou danificada, pois só posso responder, perguntar e avaliar positivamente ou negativamente.
Estou impedido de ver qualquer perfil com essa conta e ninguém consegue entrar no perfil dessa conta.
Se respondo e recebo melhor resposta, somam-se os 10 pontos, mas não recebo qualquer e-mail a respeito disso!
Concluo que a solução é simples, ou seja, basta alguém com boa vontade do Yahoo, alterar o e-mail anterior, que já não existe pelo meu atual.
Mas, sempre que consigo contato com alguém do Yahoo, me enviam páginas prontas com possíveis alternativas, que não atendem meu específico problema.
Daí, só nos resta deixar para lá e concluir que o Yahoo apenas nos usa, e não se preocupa com nossos problemas!
Abraço!!!
Gostaria de saber por que há tantas perguntas sendo excluídas injustamente?, perguntas que não violam as regras do Respostas. Grande parte das perguntas são denúnciadas incorretamente e sem passarem por nenhum tipo de filtro são deletadas! Isso acaba gerando o descontentamento por parte dos usuários com o site. E por que o Costume Care nunca funciona? Já fiz várias “apelações” (como vocês dizem) e até hoje não recebi nenhuma resposta por parte de vocês. Isso não seria uma falta de consideração e/ou respeito com os usuários do site? Nos dão o direito de reclamar mais não nos dão o direito de sermos ouvidos?
Agradeço qualquer explicação!
como assim vcs não põem o que é o modo de trasnmissão?????
o que,como assim,yasmim é só vc olha no google.
O Yahoo Respostas diz estar em manutenção para melhorar o site, mas a mesma manutenção já se contradiz ao ultrapassar o tempo previsto. O aviso diz que a manutenção duraria de 06:30h às 10:00h, mas já passamos há muito tempo disso e nada do site voltar ao ar. Até quando teremos que esperar?
Olá pessoal do yahoo! Estou tentando entrar no yahoo respostas a um tempão já ! São 12:06 hs e o tempo de matutenção já acabou, pois lí na mensagem que vcs iriam entrar em manutenção das 10 as 11 e pouco…
Está a todo o momento, aparecendo a mensagem q vcs pararam para tomar um cafézinho! Estou tentando já a uma meia hora atras e só da esta mensagem !!! O que é que está acontecendo ??? Qdo irá dar certo ??? Beijos !!!
Desde que começou o yahoo resposta estou por aqui
Gosto das mudanças
O yahoo resposta é uma boa ideia
Tambémn acho que os avisos de infração deveriam explicitar qual(is) regra(s) foi(foram) desrespeitadas na pergunta/resposta
Eu tenho dúvidas sobre algumas exclusões de perguntas. Desde quando entrei no Yahoo! Respostas, sempre tive perguntas excluídas, sem motivo nenhum, sendo que só em uma eu realmente desobedeci uma das regras. Quanto as outras perguntas, nunca aparece o motivo da infração aparecendo somente um espaço em branco. Tento sempre retornar para o custome care, mas nunca recebi resposta conforme os outros usuários já falaram aqui.
Por favor, poderiam me explicar? Desculpem-me por incomodar.
Obrigada!
Gosto do yahoo! Fiz varias perguntas nunca foram postadas nem respondidas! Respondi varias perguntas nunca foram postadas será que enviei errado?
Boa noite :
Gostaria de saber o motivo pelo qual o meu nome não consta dos melhores em Matemática (Top 10 ), pois no momento possuo mais de 800 respostas escolhidas como melhores .
Atenciosamente , Carlos Homero ( 23/11/08 )
O cafezinho nao tem hora?Todo momento tão tomando cafezinho porque?
Estão melhorando.
estava no yahoo!resposta desde 2006 ha 4 meses não consigo entrar so receber email que vem so com a chamada da pergunta ,mal da para responder uns tres dias consequi entrar pois tinha aceito o yahoo!resposta como pagina principal agora tiraram novamente .Quero por como pagina principal para poder entrar meu navegador e o firifox devo mudar para voltar usa qual devo por obrigada arlette
Seria bom se na categoria de governos tivesse uma subcategoria sobre “meus direitos”, para que os internaltas possam perguntar sobre seus direitos, e/ou possam responder sobre esses direitos.(Ex. Direito previdenciário (aposentadoria,auxilio-doença, etc) Direito trabalhistas, Direitos de divorsio e separações, Diretos públicos, etc..
usava oYAHOO!RESPOSTA desde2006 derepente o explora comçou a por naõ podemos exibir pagina da UEB uns 2 dias depois de receber os parabens do YAHOO por ter ido para nivel 6 tinha acabado de passar para o Firifox, não pude mas usas oY!Resposta so´receber perguntas por email que quase sempre vem so a chamada da pergunta não dando para reponder oque posso fazer obrigada arlette
quero voltar a usar o YAHOO!RESPOSTA ja usava ha quase 3 anos agora ja faz4 meses ou mais que o farefox não deixa entrar o explora diz que naõ pode mostrar essa pagina da ueb, o que devo fazer para voltar a usar, quero por YAHOO!RESPOSTA como pagina inicial tambem não deixam, sempre respeitei as regras da comunidade era nivel 6 hoje nem sei no Y!R sou ciganinha me ajuem obrigada
a cotina de ferro foi uma parede imaginaria que dividiu berlim em dois.eu seja a europa,europa ocidental e europa oriental.
O que aconteceu com o yahoo!Respostas? Acabou ou volta já?
O que aconteceu com o yahoo!Resposta? Acabou ou volta já? Estou tentando entrar mas só dizem que estão em manutenção e já faz um mês que eu procuro.